Datenschutz — Allgemeine Kommunikation

Wir, die Rein­hold Müh­leisen GmbH (nach­fol­gend “wir” oder “RM“), freuen uns über Ihr Inter­esse an unserem Unternehmen sowie unseren Pro­duk­ten und Dien­stleis­tun­gen. Ihre Pri­vat­sphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen den Schutz Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en und deren ver­trauliche Behand­lung sehr ernst. Die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en erfol­gt auss­chließlich im Rah­men der geset­zlichen Bes­tim­mungen des Daten­schutzrechts, ins­beson­dere der Daten­schutz­grund­verord­nung (nach­fol­gend „DSGVO“).

Mit dieser Daten­schutzerk­lärung informieren wir Sie über die Ver­ar­beitung Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en und über Ihre Daten­schutzrechte im Rah­men Ihrer all­ge­meinen Kom­mu­nika­tion mit RM bzw. unser­er all­ge­meinen Kom­mu­nika­tion mit Ihnen. Vor diesem Hin­ter­grund ist diese Daten­schutzerk­lärung recht all­ge­mein gehal­ten, da wir Anlass und Beglei­tum­stände der indi­vidu­ellen Kom­mu­nika­tion vor­ab nicht abschließend beschreiben kön­nen. Diese Daten­schutzerk­lärung bein­hal­tet daher die generellen Eck­punk­te der Daten­ver­ar­beitung und die prinzip­iellen, vom Einzelfall unab­hängi­gen The­men wie Ihre Betroffenenrechte.

Weit­erge­hende konkrete Infor­ma­tio­nen zur Daten­ver­ar­beitung im Rah­men spez­i­fis­ch­er Dien­ste und Ange­bote der Rein­hold Müh­leisen GmbH ent­nehmen Sie bitte der jew­eili­gen spez­i­fis­chen Daten­schutzerk­lärung. Dies gilt ins­beson­dere für die Web­sites von RM.

1. Für die Daten­ver­ar­beitung Ver­ant­wortlich­er und Daten­schutzbeauf­tragter; Kontakt
Ver­ant­wortliche für die Daten­ver­ar­beitung im Sinne der Daten­schutzge­set­ze ist die:

Soll­ten Sie Fra­gen oder Anre­gun­gen zum Daten­schutz haben, kön­nen Sie sich gerne an uns wenden.

2. Gegen­stand des Datenschutzes
Gegen­stand des Daten­schutzes ist der Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en. Diese sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fizierte oder iden­ti­fizier­bare natür­liche Per­son (sog. betrof­fene Per­son) beziehen. Hierunter fall­en z.B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E‑Mail-Adresse oder Telefonnummer.

3. Zwecke und Rechts­grund­la­gen der Datenverarbeitung
Nach­fol­gend erhal­ten Sie einen Überblick über Zwecke und Rechts­grund­la­gen der Daten­ver­ar­beitung im Rah­men der all­ge­meinen Kom­mu­nika­tion mit Ihnen.

3.1 Erfül­lung ver­traglich­er und vorver­traglich­er Pflichten
Wir ver­ar­beit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en, wenn dies für die Vor­bere­itung oder Durch­führung eines Ver­trages mit Ihnen oder zur Bear­beitung ein­er Anfrage von Ihnen erforder­lich ist. Die Zwecke hän­gen im Detail von der konkreten Anfrage bzw. vom konkreten Ver­trag ab und kön­nen ins­beson­dere beinhalten:

• Bear­beitung von Anfra­gen und Beschw­er­den von Inter­essen­ten und Kun­den und Geschäftspart­nern im Hin­blick auf Pro­duk­te und Leis­tun­gen der Rein­hold Müh­leisen GmbH
• Bear­beitung von Anfra­gen und Bewer­bun­gen auf eine Anstel­lung oder Beauf­tra­gung durch die Rein­hold Müh­leisen GmbH

Die Daten­ver­ar­beitung erfol­gt auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­stabe b) DSGVO. Sie müssen dabei diejeni­gen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en angeben, die für die Bear­beitung Ihres jew­eili­gen Anliegens bzw. die Vor­bere­itung oder Durch­führung der Geschäfts­beziehung mit Ihnen erforder­lich sind. Ohne diese Dat­en wer­den wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage zu bear­beit­en bzw. den Ver­trag mit Ihnen zu erfüllen.

3.2 Erfül­lung von geset­zlichen Verpflich­tun­gen oder Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en im öffentlichen Interesse
Wir ver­ar­beit­en Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en auch, um geset­zliche Verpflich­tun­gen, denen wir unter­liegen, einzuhal­ten. Die Verpflich­tun­gen kön­nen sich z.B. aus dem Handels‑, dem Steuer‑, dem Telekom­mu­nika­tion­srecht, dem Geldwäsche‑, dem Finanz- oder dem Strafrecht ergeben. Die Zwecke der Ver­ar­beitung ergeben sich dabei aus der jew­eili­gen geset­zlichen Verpflich­tung; die Ver­ar­beitung dient in der Regel dem Zweck, staatlichen Kon­troll- und Auskun­ft­spflicht­en nachzukommen.

Die Daten­ver­ar­beitung erfol­gt auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­stabe c) bzw. Buch­stabe e) DSGVO. Wenn wir auf­grund ein­er rechtlichen Verpflich­tung oder im öffentlichen Inter­esse Dat­en erheben, müssen Sie dabei diejeni­gen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en angeben, die für die Erfül­lung der rechtlichen Verpflich­tung erforder­lich sind. Ohne die Bere­it­stel­lung kön­nten wir Ihre Anfrage ggf. nicht bear­beit­en bzw. diesen Pflicht­en nicht nachkommen.

3.3 Wahrung berechtigter Interessen
Wir ver­ar­beit­en Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en auch zur Wahrung berechtigter Inter­essen von uns oder Drit­ten. Fol­gende Inter­essen, die gle­ichzeit­ig die jew­eili­gen Zwecke sind, ver­fol­gen wir dabei ins­beson­dere, ggf. abhängig vom jew­eili­gen Einzelfall:

• Geschäftliche Kor­re­spon­denz mit Ihnen bzw. mit Ihrem Arbeit­ge­ber oder Auftraggeber
• Über­mit­tlung von Anfra­gen und Angeboten
• Sich­er­stel­lung der Kun­den­be­treu­ung sowie Durch­führung von Kundenzufriedenheitsmaßnahmen
• Ver­ar­beitung von Dat­en in ein­er zen­tralen Inter­essen­ten- und Kun­den­be­treu­ungsplat­tform sowie vor- und nachge­lagerten Sys­te­men für Kun­den­bindungs- und Vertriebszwecke
• Weit­er­en­twick­lung von Pro­duk­ten, Dien­sten, Dien­stleis­tun­gen und Betreu­ungsange­boten sowie son­stige Maß­nah­men zur Steuerung von Geschäftsvor­fällen und ‑prozessen
• Gewährleis­tung von Ver­füg­barkeit, Betrieb und Sicher­heit tech­nis­ch­er Sys­teme sowie tech­nis­ches Datenmanagement
• Beant­wor­tung von Behördenanfragen
• Gel­tend­machung und Prü­fung von Rechtsansprüchen
• Betrieblich­es Berichtswesen

Die Daten­ver­ar­beitung erfol­gt auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­stabe f) DSGVO. In Fällen, in denen Sie hier­für Dat­en bere­it­stellen müssen, weisen wir aus­drück­lich darauf hin. Ohne die Bere­it­stel­lung kön­nten wir Ihre Anfrage ggf. nicht bear­beit­en oder Ihrem Anliegen nicht nachkommen.

3.4 Ein­willi­gung
Soll­ten Sie eine Ein­willi­gung für bes­timmte Zwecke erteilt haben, so ergeben sich die Zwecke aus dem jew­eils abgegebe­nen Inhalt dieser Einwilligung.

Die Daten­ver­ar­beitung erfol­gt auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­stabe a) DSGVO. In Fällen, in denen Sie hier­für Dat­en bere­it­stellen müssen, weisen wir aus­drück­lich darauf hin. Ohne die Bere­it­stel­lung kön­nten wir Ihrem von der Ein­willi­gung umfassten Wun­sch nicht nachkom­men. Eine Ein­willi­gung kön­nen Sie jed­erzeit wider­rufen, ohne dass die Recht­mäßigkeit der auf­grund der Ein­willi­gung bis zum Wider­ruf erfol­gten Ver­ar­beitung von diesem Wider­ruf berührt wird.

4. Empfänger per­so­n­en­be­zo­gen­er Daten
Interne Empfänger: Inner­halb der Rein­hold Müh­leisen GmbH haben nur diejeni­gen Per­so­n­en Zugriff, die dies für die oben unter 3. genan­nten Zwecke benötigen.

Externe Empfänger: Wir geben Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en nur dann an externe Empfänger außer­halb der Rein­hold Müh­leisen GmbH weit­er, wenn dies zur Abwick­lung oder Bear­beitung Ihres Anliegens erforder­lich ist, eine andere geset­zliche Erlaub­nis oder Verpflich­tung beste­ht oder uns hier­für Ihre Ein­willi­gung vorliegt.

Externe Empfänger kön­nen sein:

• Auf­tragsver­ar­beit­er
  Externe Dien­stleis­ter, die wir für die Erbringung von Ser­vices ein­set­zen, z.B. in den Bere­ichen der tech­nis­chen Infra­struk­tur und Wartung. Diese Auf­tragsver­ar­beit­er wer­den von uns sorgfältig aus­gewählt und regelmäßig über­prüft, um sicherzuge­hen, dass die Sicher­heit und Ver­traulichkeit Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en gewahrt bleibt. Die Dien­stleis­ter dür­fen die Dat­en auss­chließlich zu den von uns vorgegebe­nen Zweck­en verwenden.
• Öffentliche Stellen
  Behör­den und staatliche Insti­tu­tio­nen, wie z.B. Staat­san­waltschaften, Gerichte oder Finanzbe­hör­den, an die wir aus geset­zlich zwin­gen­den Grün­den per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en über­mit­teln müssen. Die Über­mit­tlung erfol­gt dann auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­stabe c) DSGVO.
• Pri­vate Stellen
  Händler, Koop­er­a­tionspart­ner oder Hil­f­sper­so­n­en, an die Dat­en auf Basis Ihrer Ein­willi­gung, zur Abwick­lung ein­er Anfrage bzw. zur Erfül­lung eines Ver­trages mit Ihnen oder zur Wahrung berechtigter Inter­essen über­mit­telt wer­den. Die Über­mit­tlung erfol­gt dann auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­staben a), b) und/oder f) DSGVO.

5. Daten­ver­ar­beitung in Drittländern
Find­et eine Datenüber­mit­tlung an Stellen statt, deren Sitz oder deren Ort der Daten­ver­ar­beitung nicht in einem Mit­glied­staat der Europäis­chen Union, einem anderen Ver­tragsstaat des Abkom­mens über den Europäis­chen Wirtschaft­sraum oder einem Staat, für den durch einen Beschluss der Europäis­chen Kom­mis­sion ein angemessenes Daten­schutzniveau fest­gestellt wurde, gele­gen ist, stellen wir vor der Weit­er­gabe sich­er, dass die Datenüber­mit­tlung entwed­er durch einen geset­zlichen Erlaub­nistatbe­stand gedeckt ist, Garantien für ein angemessenes Daten­schutzniveau in Bezug auf die Datenüber­mit­tlung beste­hen (z.B. durch die Vere­in­barung ver­traglich­er Gewährleis­tun­gen, behördlich anerkan­nte Regelun­gen oder verbindliche interne Daten­schutzvorschriften beim Empfänger) oder Sie Ihre Ein­willi­gung in die Datenüber­mit­tlung erteilt haben.

Soweit die Datenüber­mit­tlung auf Grund­lage von Artikel 46, 47 oder 49 Absatz 1 Unter­ab­satz 2 DSGVO erfol­gt, kön­nen Sie bei uns eine Kopie der Garantien für das Beste­hen eines angemesse­nen Daten­schutzniveaus in Bezug auf die Datenüber­mit­tlung erhal­ten. Bitte nutzen Sie hier­für die Angaben unter Zif­fer 1.

6. Quellen und Datenkat­e­gorien bei Dritterhebung
Wir ver­ar­beit­en nicht nur per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en, die wir direkt von Ihnen erhal­ten. Manche per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en erhal­ten wir ggf. von Drit­ten. Nach­fol­gend find­en Sie eine beispiel­hafte Über­sicht über die Quellen und die Datenkat­e­gorien bei der Erhe­bung von Drit­ten, wobei dies vom jew­eili­gen Einzelfall abhängt:

• Pri­vate oder beru­fliche Kon­takt- und Iden­ti­fika­tions­dat­en, Ver­trags­dat­en, Händlern sowie Kooperationspartnern
• Kon­tak­t­dat­en aus öffentlich ein­se­hbaren Verze­ich­nisse, z.B. Tele­fon­büch­er oder Websites

Die Erhe­bung erfol­gt dann auf Basis des Artikels 6 Absatz 1 Buch­stabe f) DSGVO zur Wahrung unser­er berechtigten Inter­essen an ein­er effizien­ten Kommunikation.

7. Automa­tisierte Entschei­dungs­find­ung und Profiling
Wir ver­wen­den für die Abwick­lung der all­ge­meinen Kom­mu­nika­tion wed­er eine automa­tisierte Entschei­dungs­find­ung noch ein Profiling.

8. Spe­icher­dauer, Löschung
Wir spe­ich­ern Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en nur solange, wie dies für die Erfül­lung der in diesem Doku­ment bzw. in den all­ge­meinen Ver­trag­sun­ter­la­gen zwis­chen Ihnen und uns genan­nten Zwecke erforder­lich ist oder – im Falle ein­er Ein­willi­gung – solange Sie die Ein­willi­gung nicht wider­rufen haben. Im Falle eines Wider­spruchs gegen die Ver­ar­beitung löschen wir Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, es sei denn, ihre Weit­er­ver­ar­beitung ist nach den ein­schlägi­gen geset­zlichen Bes­tim­mungen erlaubt. Wir löschen Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en auch dann, wenn wir hierzu aus anderen geset­zlichen Grün­den verpflichtet sind.

Unter Anwen­dung dieser all­ge­meinen Grund­sätze löschen wir Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en in der Regel unverzüglich

• § nach Weg­fall der rechtlichen Grund­lage und sofern keine ander­weit­ige Rechts­grund­lage (z.B. han­dels- und steuer­rechtliche Auf­be­wahrungs­fris­ten) ein­greift. Falls Let­zteres zutrifft, löschen wir die Dat­en nach Weg­fall der anderen Rechtsgrundlage.
• wenn sie für die von uns ver­fol­gten Zwecke der Vor­bere­itung und Durch­führung eines Ver­trages nicht mehr erforder­lich sind und keine ander­weit­ige Rechts­grund­lage (z.B. han­dels- und steuer­rechtliche Auf­be­wahrungs­fris­ten) ein­greift. Falls Let­zteres zutrifft, löschen wir die Dat­en nach Weg­fall der anderen Rechtsgrundlage.
• wenn der von uns ver­fol­gte Zweck der Erfas­sung wegfällt und keine ander­weit­ige Rechts­grund­lage (z.B. han­dels- und steuer­rechtliche Auf­be­wahrungs­fris­ten) ein­greift. Falls Let­zteres zutrifft, löschen wir die Dat­en nach Weg­fall der ander­weit­i­gen Rechtsgrundlage.

9. Betrof­fe­nen­rechte
Als von der Daten­ver­ar­beitung betrof­fen­er Per­son ste­hen Ihnen zahlre­iche Rechte zur Ver­fü­gung. Im Einzelnen:

Auskun­ft­srecht: Sie haben das Recht, Auskun­ft über die von uns zu Ihrer Per­son gespe­icherten Dat­en zu erhalten.

Berich­ti­gungs- und Löschungsrecht: Sie kön­nen von uns die Berich­ti­gung falsch­er Dat­en und — soweit die geset­zlichen Voraus­set­zun­gen erfüllt sind — Löschung Ihrer Dat­en verlangen.

Ein­schränkung der Ver­ar­beitung: Sie kön­nen von uns — soweit die geset­zlichen Voraus­set­zun­gen erfüllt sind — ver­lan­gen, dass wir die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en einschränken.

Datenüber­trag­barkeit: Soll­ten Sie uns Dat­en auf Basis eines Ver­trages oder ein­er Ein­willi­gung bere­it­gestellt haben, so kön­nen Sie bei Vor­liegen der geset­zlichen Voraus­set­zun­gen ver­lan­gen, dass Sie die von Ihnen bere­it­gestell­ten Dat­en in einem struk­turi­erten, gängi­gen und maschi­nen­les­baren For­mat erhal­ten oder dass wir diese an einen anderen Ver­ant­wortlichen übermitteln.

Wider­spruch gegen Daten­ver­ar­beitung bei Rechts­grund­lage „berechtigtes Inter­esse“: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus ihrer beson­deren Sit­u­a­tion ergeben, jed­erzeit der Daten­ver­ar­beitung durch uns zu wider­sprechen, soweit diese auf der Rechts­grund­lage „berechtigtes Inter­esse“ beruht. Sofern Sie von Ihrem Wider­spruch­srecht Gebrauch machen, wer­den wir die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en ein­stellen, es sei denn wir kön­nen — gemäß den geset­zlichen Vor­gaben — zwin­gende schutzwürdi­ge Gründe für die Weit­er­ver­ar­beitung nach­weisen, welche Ihre Rechte überwiegen.

Wider­spruch gegen Daten­ver­ar­beitung zum Zwecke der Direk­twer­bung: Wir ver­ar­beit­en Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en auf der Rechts­grund­lage „berechtigtes Inter­esse“ ggf. auch, um Direk­twer­bung zu betreiben. Sie haben das Recht, jed­erzeit Wider­spruch gegen diese Ver­ar­beitung einzulegen.

Wider­ruf der Ein­willi­gung: Sofern Sie uns eine Ein­willi­gung in die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en erteilt haben, kön­nen Sie diese jed­erzeit mit Wirkung für die Zukun­ft wider­rufen. Die Recht­mäßigkeit der Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en bis zum Wider­ruf bleibt hier­von unberührt.

Beschw­erderecht bei der Auf­sichts­be­hörde: Sie kön­nen zudem eine Beschw­erde bei der zuständi­gen Auf­sichts­be­hörde ein­re­ichen, wenn Sie der Mei­n­ung sind, dass die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en gegen gel­tendes Recht ver­stößt. Sie kön­nen sich hierzu an die Auf­sichts­be­hörde wen­den, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Land zuständig ist oder an die für uns zuständi­ge Aufsichtsbehörde.

Ihr Kon­takt zu uns und die Ausübung Ihrer Rechte: Des Weit­eren kön­nen Sie sich bei Fra­gen zur Ver­ar­beitung Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, Ihren Betrof­fe­nen­recht­en und ein­er etwaigen erteil­ten Ein­willi­gung unent­geltlich mit uns in Verbindung set­zen. Ver­wen­den Sie zur Ausübung der zuvor genan­nten Rechte uns gegenüber bitte die fol­gende Mailadresse info@muehleisen.de oder wen­den Sie sich postal­isch an die oben unter Zif­fer 1. angegebene Anschrift. Bitte stellen Sie dabei sich­er, dass uns eine ein­deutige Iden­ti­fizierung Ihrer Per­son möglich ist. Beim Wider­ruf der Ein­willi­gung kön­nen Sie auch den­jeni­gen Kon­tak­tweg wählen, den Sie bei der Abgabe der Ein­willi­gung ver­wen­det haben.

10. Ange­bote Dritter
Leis­tun­gen ander­er Anbi­eter, auf die im Rah­men der Kom­mu­nika­tion möglicher­weise ver­wiesen wird, wur­den und wer­den gegebe­nen­falls von Drit­ten gestal­tet und bere­it­gestellt. Wir haben keinen Ein­fluss auf Gestal­tung, Inhalt und Funk­tion dieser Dritt­di­en­ste. Wir dis­tanzieren uns aus­drück­lich von allen Inhal­ten sämtlich­er Ange­bote Drit­ter. Bitte informieren Sie sich insoweit gegebe­nen­falls direkt bei den Anbi­etern dieser Drittangebote.

11. Stand
Es gilt die aktuell­ste Ver­sion dieser Daten­schutzerk­lärung. Stand 23.05.2024

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